Description

Du hast einen technischen Beruf und bist daran interessiert, einem erstklassigen Team beizutreten und die Fähigkeiten zu erwerben, die zur Pflege einer der weltweit größten IT-Infrastrukturen notwendig sind.

Wir erweitern derzeit unser Infrastrukturteam und suchen IT-Fachinformatiker/innen oder IT Systemelektroniker/innen.

Du bist Teil des Data Center Operations (DCO) Teams, das für den Betrieb und die Wartung der IT- Infrastruktur und der Hardware der Rechenzentren in AWS Cloud-Regionen zuständig ist.

Du wirst der primäre Ansprechpartner deines Supportteams sein und Kenntnisse im Bereich der Fehlerbehebung in unterschiedlichen Hard- und Softwaregebieten erlangen. Außerdem wirst du in der Lage sein, für die meisten Infrastrukturprobleme eine Fehlerdiagnose vorzunehmen und sie zu lösen. Bei Bedarf werden komplexere Probleme an die entsprechenden Lösungsgruppen weitergeleitet. Ebenfalls in deinen Zuständigkeitsbereich fällt die Sicherstellung der Verfügbarkeit für Kunden.

Key job responsibilities

ARBEITSSICHERHEIT

Sicherstellung der höchstmöglichen Arbeitssicherheitsstandards

Qualitäts-, Sicherheits-, Gesundheits- und Umweltschutzförderung

RECHENZENTRUMSBETRIEB (DCO)

Diagnose und anschließende physische Reparatur bei Hardware- und Netzwerkproblemen

Fehleranalyse für Ereignisse im Rahmen von internen Service Level Agreements (SLA)

Durchführen von Ursachenanalysen bei Ausfällen von Geräten

Schichtarbeit (morgens, spät und nachts) wie auch an Wochenenden, um den Betrieb des Rechenzentrums rund um die Uhr zu gewährleisten

Handhabung von Geräten (Gewichtsgrenzen in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften)

A day in the life

Benefits:

Einen unbefristeten Vertrag direkt mit Amazon Web Services.

Renten-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung.

Sprachkurse

Jobticket

Mitarbeiterrabatt auf der Amazon-Website

Ein kostenloses Mitarbeiterhilfeprogramm für eine Beratung bei beruflichen oder privaten Angelegenheiten.

Wachstumschancen - AWS bietet eine Vielzahl an selbstgesteuerten Lernressourcen, die die Weiterentwicklung deiner Karriere und technischen Kompetenzen, einschließlich branchenweit anerkannten Qualifikationen, ermöglichen.

Ein internationales Arbeitsumfeld

We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

Frankfurt, HE, DEU

Basic Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur IT-Fachinformatiker/in, gleichwertige Ausbildung oder relevante Berufserfahrung

• Erfahrung mit Ticketsystemen und in Störungsbeseitigung bei IT-Hardware; Beherrschung von Microsoft Office-Produkten (Excel, Word) und webbasierten Tools

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Preferred Qualifications

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung oder nachweislich vergleichbare Kenntnisse.

• Kompetenter Umgang mit Change-Management-Systemen und Erfahrung mit Rechenzentren

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Bereitschaft zur Schichtarbeit und Abdeckung von Rufbereitschaft

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m/w/d